Politique d’expédition
🐾 Politique d’expédition — Le Coin Du Chat
📦 Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation d’expédition est envoyé au client.
🚚 Délais de livraison
Les délais moyens de livraison sont les suivants :
• France métropolitaine : 5 à 11 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement varier en cas de forte affluence, de conditions météorologiques défavorables ou de retards indépendants de notre volonté.
📦 Transporteurs
Nous collaborons avec des partenaires logistiques internationaux fiables, afin d'assurer à nos clients un service d'expédition fluide, sécurisé et professionnel.
📍 Frais de livraison
La livraison standard est offerte pour toutes les commandes en France métropolitaine.
🔍 Suivi de commande
Dès l'achat, votre numéro de commande ainsi que votre adresse mail vous permettront de suivre votre colis en temps réel.
📦 Commande non reçue
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 20 jours ouvrés après l’expédition, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante :
Nous ouvrirons alors une enquête auprès du transporteur afin de localiser le colis et vous proposer une solution adaptée.
📦 Colis perdu
Si le transporteur confirme la perte du colis, un remplacement du produit ou un remboursement complet sera proposé.
🏠 Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse indiquée, nous ferons notre possible pour aider à récupérer le colis, mais nous ne pouvons garantir la réussite de cette démarche.
🌍 Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement..
